送貨、付款及退換貨政策 

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1. 送貨
2. 未滿500元，順豐到付
3. 買滿500元可免順豐自取站/工商/住宅區運費，離島地區除外。
4. 本網店只提供香港地區的配送服務，包括香港、九龍、新界及部份離島地區，配送地點不包括沙頭角、羅湖、打鼓嶺、文錦渡、落馬洲、流浮山、大埔船灣 (包括鹿頸)、龍鼓灘、米埔、西貢北潭涌 (包括海下灣) 、清水灣布袋澳或大廟、馬灣、愉景灣、離島地區及任何管制區域或酒店房間。
5. 本地配送會於訂單付款後起3至5個工作天送貨，如閣下要求將貨品放於住宅或公司門外，因而導致的任何損失，我們一概不負責。如收貨人未能於約定日期或時間內收取貨品，我們將保留向顧客收取額外送貨費用的權利。如閣下須更改貨品、數量、送貨地址或時間，必須於送貨前最少3個工作天whatsapp至(852) 9336 2265與客戶服務部聯絡再作安排。
6. 當香港懸掛八號或更高颱風訊號或黑色暴雨警告時，送貨服務時間或會延遲或更改，當有關信號或警告取消後，我們於辦公時間內將會聯絡顧客另作送貨安排。我們保留權利拒絕任何顧客送付貨品。

1. 付款方式
2. PayMe
3. 轉數快
4. 銀行入帳：
   適用於銀行櫃台、櫃員機、電話及網上理財

戶口名稱︰HERBS IN
恒生銀行 Hang Seng Bank︰242 435162 883

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1. 退換貨政策
   1. 在本網站所作出的聲明和出售的產品均非用作診斷、治療、醫療任何疾病。
   2. 若因個人口味問題，將不作任何退換貨服務。
   3. 如閣下在收到貨品時發現收錯貨品，請於2日內通知本網站，貨品必須是未開封, 我們方可安排貨品退換，開封了的貨品一概不受理。
   4. 閣下於收取貨品時必須檢查所訂購之貨品是否有問題，如發現貨品有問題，請   閣下在收貨當日內通知我們，過了收貨日我們保留任何拒絕要求退款或退換貨品之權利，我們也需要審核。
   5. 品質問題是指貨品有變壞或發霉情況。 
   6. 拍攝會造成色差問題，如實物與照片有色差，屬正常情況。
   7. 所有貨品的售價及折扣優惠，均以本網站當下顯示之資料為準。
   8. 全部貨品重量均以人手量度，如與實物有3克內之差，絕不退換貨。
   9. 退換不符合上述條件的項目將不予受理。
   10. 所有退貨郵寄費用及風險需由買家付擔。
   11. 本網店保留退換貨之最終決定權。

退貨聯絡方法: 退貨要求需提供你的姓名，訂單編號，貨品名稱，退換原因，問題貨品的照片經電郵info@herbsin.com.hk寄送至我們的客戶服務代表，並於指定期間內將貨品交回本網店商。